سوالات پرتکرار
سوالات پرتکرار (FAQ)
آیا مواد شیمیایی شما گرید دارویی/آزمایشگاهی دارند؟
بله، تمامی مواد شیمیایی ما در گریدهای دارویی و آزمایشگاهی ارائه میشوند که متناسب با نیاز مشتری قابل انتخاب هستند.
تفاوت بین گرید خوراکی و صنعتی چیست؟
گرید خوراکی برای محصولات غذایی مناسب است، در حالی که گرید صنعتی برای مصارف فنی و تولیدی استفاده میشود.
آیا میتوانم برگه آنالیز یا MSDS دریافت کنم؟
بله، با پشتیبانی 09307028239 تماس بگیرید تا مدارک مورد نیاز برای شما ارسال شود.
تاریخ انقضای مواد چگونه مشخص میشود؟
تاریخ انقضا بسته به نوع ماده متفاوت است. جهت استعلام دقیق با ما تماس بگیرید.
آیا لوازم آزمایشگاهی شیشهای در برابر حرارت مقاوم هستند؟
بله، این ظروف از شیشه بوروسیلیکات تولید شدهاند که در برابر حرارت و شوک حرارتی مقاوم هستند.
تفاوت لوازم شیشهای آزمایشگاهی با شیشههای معمولی چیست؟
لوازم شیشهای آزمایشگاهی معمولاً از شیشه بوروسیلیکات ساخته میشوند که مقاومت بالاتری در برابر تغییرات دمایی، ضربه و مواد شیمیایی دارند. در حالی که شیشههای معمولی چنین ویژگیهایی را ندارند و ممکن است در استفادههای آزمایشگاهی دچار آسیب شوند.
دماسنجها تا چه دمایی قابل استفاده هستند؟
بسته به نوع دماسنج، محدوده اندازهگیری آن متفاوت است و در برخی مدلها تا 360 درجه سانتیگراد نیز میرسد.
آیا امکان تست پیاچمتر قبل از خرید وجود دارد؟
امکان تست مستقیم وجود ندارد اما اطلاعات کامل در صفحه محصول درج شده است و میتوانید برای مشاوره بیشتر با ما تماس بگیرید.
آیا محصولات شامل گارانتی یا خدمات پس از فروش هستند؟
بله، ابزارهای اندازهگیری ما شامل خدمات پس از فروش بوده و برخی مدلها گارانتی محدود دارند. لطفاً قبل از خرید با پشتیبانی مشورت کنید.
سفارشها به چه صورت ارسال میشوند؟
سفارشها در تهران از طریق پیک موتوری و در سایر شهرها از طریق تیپاکس ارسال میشوند.
چه زمانی سفارش من ارسال میشود؟
سفارشها معمولاً 1 روز کاری پس از ثبت نهایی پردازش و ارسال میگردند.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر، کلیه پرداختها فقط از طریق درگاه اینترنتی امن انجام میشود.
چطور میتوانم از وضعیت سفارشم مطلع شوم؟
میتوانید از طریق واتساپ با شماره 09307028239 پیام ارسال کنید تا وضعیت سفارش شما پیگیری شود.
چه روشهای پرداختی در سایت وجود دارد؟
پرداخت از طریق درگاه امن زرینپال فراهم شده است و بهصورت آنلاین انجام میشود.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، میتوانید به آدرس: تهران، بازار تهران، خیابان ناصرخسرو، روبهروی صوراسرافیل، پلاک 273 مراجعه فرمایید.
چگونه با کارشناسان برای مشاوره فنی تماس بگیرم؟
میتوانید با شماره 09307028239 یا 021-36416490 تماس بگیرید. ساعات پاسخگویی هر روز از ساعت 10 صبح تا 9 شب میباشد.
آیا میتوانم پیشفاکتور دریافت کنم؟
بله، با تماس با پشتیبانی سایت میتوانید درخواست صدور پیشفاکتور نمایید.